Recursos online para Community Manager

Un Community Manager es un profesional encargado de crear, gestionar, ordenar y moderar comunidades en miras de una marca en internet. Las redes sociales se han convertido en una fuente de ingresos, visitas y humanismo con los visitantes y clientes. Acá encontrará recursos online, para mejorar el trabajo como Community Manager.

Entrar a definir qué es y cuál es, el trabajo de un Community Manager sería muy tedioso, pero podemos decir que para ser un Community Manager no basta con ser adicto a las redes sociales y pasar horas frente a las mismas.

Se trata de explorar estas comunidades a fondo, leer el funcionamiento de estas y porque son usadas. Es responder interrogantes como ¿Por qué tener un espacio social? ¿Cuál es el valor agregado? ¿Ventajas y Desventajas? ¿La empresa debe estar en una Red social?

Esto, va mucho más allá y es un espacio de increíble valor monetario, publicitario y social. Estos espacios aparecen con la llamada Web 2.0, donde se crea una interacción con los visitantes, los cuales pasan a ser forma activa de las páginas Webs.

Recursos para Facebook, Twitter, y Youtube

Facebook, Twitter y Youtube son las redes sociales más visitadas en el mundo. Para mejorar la productividad puede utilizar los siguientes recursos:

1. Hootsuite.com

Es uno de los mejores administradores de redes sociales, permite ingresar en varios perfiles de distintas redes, como por ejemplo: Facebook, Twitter, Youtube, Wordpress, etc. De esta manera puede actualizar todas las cuentas de forma fácil y rápida.

Además, ofrecen herramientas de marketing como por ejemplo, mención de una marca en la red, resultados y visitas en tiempo real, cronograma de actividades y trabajos en grupos.

2. Hellotxt.com

Es un servicio gratuito para actualizar perfiles de redes sociales a través de dispositivos móviles. Soporta los sistemas IOS, y Android. Ofrece un API para desarrolladores. Uso del las Menciones en Redes Sociales y el Ego.

El Ego en las Redes Sociales

El ego está presente en las redes sociales, como Community Manager puede usar los Menciones para fidelizar a sus visitantes. Redes como Facebook y Twitter las utilizan. Están formadas por el nombre de usuario precedido de un @.

En conclusion, al mencionar a sus miembros en las redes sociales crea un ego de reconocimiento por sus éxitos, visible para amigos y por lo consiguiente genera fidelización y promoción de la marca empresarial.