Programas de acceso remoto: dos claves para instalarlo tú mismo

Los programas de acceso remoto son los más utilizados en el mundo para realizar asistencia técnica a distancia, se caracterizan por la sencillez y facilidad en su uso. A continuación claves para instalarlos.

¿Qué es un programa de acceso remoto?

Los Programas de acceso remoto son software que permiten trabajar a distancia u ofrecer asistencia a cualquier usuario en el mundo vía internet.

Funcionan a través de IP, es decir para poder usarlos se debe contar con conexión a internet, en sentido general las licencias comerciales son pagas sin embargo ofrecen versiones "HOME" para uso casero con licencias gratuitas.

Por lo general las empresas vendedoras de software ofrecen asistencia remota totalmente gratis a sus clientes.

Software para asistencia remota

En el mercado existen diferentes programas de PC para asistencia remota entre los cuales se destacan:

Anyplace

Anyplace es un programa para computadoras utilizado para dar asistencia remota vía web. Para utilizarlo debe descargarlo desde la web oficial Anyplace-Control.com

La licencia del programa cuesta €22 Euros (a la fecha 09 de julio del 2011), con Anyplace el usuario puede tener control remoto sobre cualquier equipo solo necesita asociar el programa con el equipo en cuestión.

TeamViewer

TeamViewer.com es el programa líder en el software de control remoto, la licencia cuesta €525 Euros (a la fecha 09 de julio del 2011), sin embargo ofrecen una versión hogar totalmente funcional y gratuito.

Para utilizar el software lo primero es entrar a la web oficial del producto TeamViewer.com una vez dentro proceder a la descarga.

El proceso de instalación es sencillo, una vez instalado ya podrá hacer uso del mismo, es importante recordar que para poder dar asistencia remota a un equipo en ambos equipos debe estar instalado y abierto el TeamViewer.

Para dar asistencia el Remote Admin, necesita el ID y la contraseña del equipo ajeno es decir el equipo que será controlado.

En conclusión los programas de acceso remoto son fáciles de instalar solo se debe recordar que el software debe estar instalados en ambos equipos para poder sincronizarlos.